Qu'est-ce que le traitement des commandes en ligne?
Le traitement des commandes en ligne, également appelé « e-fulfilment », signifie que le processus logistique d'une boutique en ligne est pris en charge en partie ou en totalité par une entreprise spécialisée dans le traitement des commandes en ligne. Lorsqu'un client passe une commande auprès d'une boutique en ligne qui utilise un service de traitement des commandes en ligne, celle-ci est directement transmise à cette entreprise. En fonction des accords conclus, cette entreprise préparera la commande, l'emballera et l'expédiera au client de la boutique en ligne. Le client ne se rend compte de rien et pense que le produit provient directement de la boutique en ligne.
Gérer soi-même sa boutique en ligne ou externaliser cette tâche?
Gérer une boutique en ligne n'est pas une mince affaire. Dans notre société actuelle où tout doit aller vite, les clients veulent commander aujourd'hui et être livrés dès demain. Si vous ne pouvez pas proposer d'heure limite de commande tardive, le client se tournera rapidement vers un concurrent qui propose la livraison le lendemain pour toute commande passée avant 23h59. Mais ce n'est pas tout. Vous devez vous-même apporter quotidiennement les colis afin qu'ils soient livrés à vos clients par le service de livraison. Pensez également au matériel d'emballage dont vous devez disposer et que vous devez stocker. Vos produits doivent également être entreposés. Pour ce stockage, vous devez payer un loyer et vous assurer qu'il est bien sécurisé contre les cambriolages. En somme, cela représente beaucoup de soucis et de tracas. Et ces soucis sont source de stress, ce qui ne rend pas l'exploitation d'une boutique en ligne plus agréable. Vous vous demandez alors rapidement s'il ne vaut pas mieux opter pour la gestion des commandes en ligne.
Exécution des commandes de la boutique en ligne Cenfil.
Cenfil propose des services de gestion des commandes en ligne aux propriétaires de boutiques en ligne qui souhaitent externaliser leur logistique et qui traitent au moins 50 commandes par mois. Nous nous occupons de l'ensemble du processus, de A à Z. Une fois que votre client a passé une commande sur votre boutique en ligne, celle-ci nous est automatiquement transmise. Cenfil vous décharge ainsi entièrement du processus logistique. Une fois que la commande nous est parvenue via votre boutique en ligne, elle est préparée, emballée sous marque blanche avec des matériaux d'emballage durables, éventuellement pourvue de votre propre logo, puis remise au service de livraison. Vous n'avez donc plus à vous en soucier et votre client ne remarque rien.
Si vous optez pour les services de gestion des commandes en ligne proposés par Cenfil, vous bénéficierez des avantages suivants :
Connectez votre boutique en ligne à Cenfil Fulfilment.
Lorsque vous choisissez Cenfil Fulfilment, vous êtes connecté à notre plateforme extrêmement fiable où vous pouvez consulter et suivre toutes vos commandes en temps réel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et avoir un aperçu immédiat de votre stock actuel. Nous prenons en charge pratiquement toutes les plateformes de boutique en ligne et pouvons fournir des solutions sur mesure si nécessaire. Dans la plupart des cas, vous pouvez commencer à utiliser notre service dans les 5 jours ouvrables.
Il y a déjà suffisamment de soucis liés à la gestion d'une entreprise, alors pourquoi accepter les soucis liés à la logistique si ce n'est pas nécessaire et que, dans la plupart des cas, cela ne coûte même pas plus cher que si vous le faisiez vous-même ? En choisissant la logistique pour boutique en ligne de Cenfil, vous réduisez votre stress, vous disposez de plus de temps pour vous consacrer aux aspects plus agréables de la gestion d'une entreprise et vous pouvez en même temps développer votre boutique en ligne.
Vous pensez immédiatement : « C'est exactement ce qu'il faut à ma boutique en ligne ! » Remplissez alors le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons dans un délai d'un jour ouvrable pour passer tout en revue. Après cet entretien, vous saurez immédiatement à quoi vous en tenir, car nous ne travaillons pas avec des frais cachés ni des contrats complexes.
